سانترال یا مرکز تلفن چیست ؟

با افزایش جمعیت و افزايش خطوط تلفن نياز به ساخت دستگاهی جهت کنترل  خطوط تلفن و هدايت تماسها به مقصد های متعدد احساس گرديد. در ابتدا دستگاهی جهت اتصال خطوط تلفن ابداع شد که توسط نیروی انسانی کنترل و هدايت می گرديد. این دستگاه در نزديک­ترين محل به منازل و ادارات  نصب می­شد و تنها کار اين دستگاه اتصال خطوط تلفن ازيیک زوج سيم توسط نيروی انسانی بود. اما با افزايش تعداد خطوط اين دستگاه مشکل شرکت­ها و افراد را حل نمی­کرد ، تا اينکه دستگاه­های سانترال وارد بازار شد.

دستگاه سانترال می­تواند مانند يک مخابرات کوچک داخل سازمان­ها ، شرکت­ها، بيمارستان­ها، هتل­ها و … با به اشتراک گذاشتن خطوط شهری برای تمام داخلی­ها مورد استفاده قرار بگيرد. دستگاه سانترال دارای چند خط شهری و چندين خط داخلی می باشد که می تواند بصورت خودکار و بدون دخالت نيروی انسانی ، تماسها را با توجه به شماره های گرفته شده  بين خطوط شهری و داخلی هدايت نمايد.

مرکز تلفن IP یا سانترال IP و به عبارت فنی تر یک IPPBX سیستمی است که با استفاده از تکنولوژی VOIP تعدادی ورودی شهری از شبکه مخابراتی را به تعدادی تلفن داخلی IP یا آنالوگ متصل میکند. از شناخته شده ترین سانترالهای IP میتوان به Simens, Panasonic, Yeastar اشاره نمود

مرکز تلفن IP یا IPPBX دارای ورودی و خروجی های متننوع با ظرفیتهای مناسب میباشد. ورودیها شامل خطوط E1,CO یا زوج سیم مسی شهری و یا SIP Trunk خواهند بود در صورتیکه داخلی های سیستم FXS یا تلفن آنالوگ معمولی، SIP یا داخلی IP و دستگاه فکس خواهند بود.

از مهمترین مزایای یک مرکز تلفن IPو IPPBX امکان ایجاد ارتباط بین یک یا چند دفتر یا شعبه بدون پرداخت هزینه مکالمه تلفن میباشد.

سانترالها IP موجود در بازار ایران برند Yeastar-یستار به عنوان یکی از معتبرترین آنها که توازن قیمت و کیفیت مناسبی دارد مطرح میباشد.

شکل ۱- نحوه کار سانترال

قابليت­های مهم سانترال عبارتند از:

۱-    مديريت تمامی تماس­های ورودی و خروجی بدون نياز به اپراتور انسانی

۲-    ارتباط آسان بين داخلی­ها

۳-    محدود کردن استفاده از خطوط شهری

۴-    ايجاد تايمر برای گروه­های مختلف جهت اسفاده از خطوط شهری

۵-    ارتباط آسان با سيستم­های گويا

۶-     امکان ارتقاء و افزايش امکانات

۷-    کاهش هزينه ارتباطی

نمونه های مختلف سانترال توسط شرکت های مختلف داخلی و خارجی وجود دارد. به عنوان مثال نمونهاي از مدل های سانترال به شرح زير می باشد:

Panasonic

Siemens

Digitron

Avaya

Microtel

Cisco

Alcatel

Mitel

Ericsson

Snom

Teldat

Nortel

 Carin

پارس تلفن کار

پيام گو

رهياب

يکی از دستگاه سانترال­های که در ایران بيشتر مورد استفاده قرار می­گيرد سانترال پاناسونيک است.

سانترال­های پاناسونيک به طور کلی به ۲ دسته تقسيم بندی می­شود:

۱-    سانترال­های کم ظرفيت :

اين سانترال­ها معمولا ۳ الی ۸ خط شهری و ۸ الی ۲۴ خط داخلی دارند مانند سانترال های

·        Panasonic TES 824

·        Panasonic TEA 308

·        Panasonic TEM 824

شکل۲- سانترال پاناسونيک مدل KX-TEA308

اين سانترال از سانترال­های قديمی پاناسونيک می باشد که دارای ظرفيت ورودی ۳ خط شهری و خروجی ۸ خط داخلی می باشد . توليد سانترال­های KX-TEA308 متوقف شده است.

شکل۳- سانترال پاناسونيک مدل KX-TEM824

اين سانترال­ها دارای ۶ خط شهری و ۱۶ خط داخلی می­باشند که قابليت ارتقاء تا ۸ خط شهری و ۲۴ خط داخلی را دارند.اين سانترال از اپراتور ۳ مرحله­ای نيز برخوردار می­باشد که می­توان در ساعات اداری ، غير اداری و تعطيلات پيغام­های مختلفی پخش کرد.

۲-    سانترال­های پر ظرفيت :

اين سانترال ها معمولا ۸ الی ۶۴۰ خط شهری و ۱۶ الی ۹۶۰ خط داخلی دارند مانند:

·        Panasonic TDA 100

·        Panasonic TDA 200

·        Panasonic TDE 100

·        Panasonic TDE 600

شکل ۴- سانترال پاناسونيک مدل TDA-100D

سانترال Panasonic TDA 100  :

اين سانترال­ دارای ۷ جای کارت (Slot) می­باشد، در صورتی که هر ۷ اسلت آن را کارت شهری ۱۶ خطی قرار دهيم می­توانيم ۱۱۲ خط شهری از آن بگيريم.

در صورتی که هر ۷ اسلت آن را کارت داخلی آنالوگ ۲۴ خطی قرار دهيم می­توانيم ۱۷۶ خط داخلی از آن بگيريم.

در صورتی که ۵ اسلت آن را کارت داخلی ديجيتال قرار دهيم می­توانيم با توجه به قابليت، DXDP معادل  ۱۶۰ داخلی ديجيتال توسط آن فعال می شود.

شکل۵- سانترال پاناسونيک مدل TDA200

سانترال Panasonic TDA 200  :

اين سانترال­ها دارای ۱۰ جای کارت (Slot) می­باشد، در صورتی که هر ۸ اسلت آن را کارت شهری ۱۶ خطی قرار دهيم می­توانيم ۱۲۸ خط شهری از آن بگيريم.

در صورتی که هر ۸ اسلت آن را کارت داخلی آنالوگ ۱۶ خطی قرار دهيم می­توانيم ۱۲۸ خط داخلی از آن بگيريم.

در صورتی که ۸ اسلت آن را کارت داخلی ديجيتال قرار دهيم می­توانيم ۱۲۸ پورت داخلی ديجيتال از آن بگيريم که در صورت استفاده از قابليت DXDP می توانيد اين تعداد را به  ۲۵۶ داخلی افزايش دهید.

شکل۶- سانترال پاناسونيک مدل TDA600

سانترال Panasonic TDA 600  :

اين سانترال­ دارای ۱۱ جای کارت (Slot) می­باشد، در صورتی که هر ۴۰ اسلت آن را کارت شهری ۱۶ خطی قرار دهيم می­توانيم ۶۴۰ خط شهری از آن بگيريم.

در صورتی که هر ۲۷ اسلت آن را کارت داخلی آنالوگ ۲۴ خطی قرار دهيم می­توانيم ۶۴۰ خط داخلی از آن بگيريم.

در صورتی که ۳۰ اسلت آن را کارت داخلی ديجيتال قرار دهيم می­توانيم ۱۶ پورت داخلی ديجيتال از آن بگيريم که در صورت استفاده از قابليت DXDP می توانيد اين تعداد را به  ۹۶۰ داخلی افزايش دهید.

شکل ۷- سانترال پاناسونيک مدل TDA620

سانترال Panasonic TDA 620  :

اين سانترال­ دارای ۱۱ جای کارت (Slot) می­باشد، در صورتی که هر ۴۰ اسلت آن را کارت شهری ۱۶ خطی قرار دهيم می­توانيم ۶۴۰ خط شهری از آن بگيريم.

در صورتی که هر ۲۷ اسلت آن را کارت داخلی آنالوگ ۲۴ خطی قرار دهيم می­توانيم ۶۴۰ خط داخلی از آن بگيريم.

در صورتی که ۳۰ اسلت آن را کارت داخلی ديجيتال قرار دهيم می­توانيم ۱۶ پورت داخلی ديجيتال از آن بگيريم که در صورت استفاده از قابليت DXDP می توانيد اين تعداد را به  ۹۶۰ داخلی افزايش دهید.